Abby avis : gratuit, TVA, tarifs et limites des exports

Notre avis sur Abby : le gratuit peut convenir pour une facturation simple sans TVA, mais le choix ne se résume pas au nombre de factures. Avant de s’abonner, il faut regarder trois frontières : la facturation avec TVA, l’accès à l’historique des exports et les fonctions qui disparaissent après l’essai. Ce sont elles qui peuvent changer votre budget ou compliquer un futur départ.

Analyse documentaire vérifiée le 28 septembre 2026 à partir de la grille et du centre d’aide d’Abby. Nous n’avons pas testé de compte client : ce guide ne mesure ni la fiabilité en production ni la qualité du support. Les liens vers Abby citent nos sources ; aucun code promotionnel n’est proposé ici.

À qui Abby peut-il convenir ?

Cette analyse porte sur le profil « Micro-entreprise » de la grille tarifaire, pas sur tous les statuts proposés par l’éditeur. Votre question de départ devrait être : quelle opération dois-je pouvoir terminer sans changer de formule ? Émettre un devis, envoyer une facture depuis l’outil et récupérer un exercice complet sont trois besoins différents.

• Vous démarrez avec une facturation simple : vérifiez d’abord Basique sur un parcours complet, jusqu’au document et à sa récupération, avant de payer pour des automatismes.
• Vous facturez la TVA : ne retenez pas une offre uniquement parce qu’elle annonce des documents illimités. Le point à contrôler est la prise en charge effective de votre facturation.
• Vous changez de logiciel : commencez par inventorier vos données à reprendre et à conserver. Une liste de clients importée ne reconstitue pas un historique de factures.

Si vous cherchez d’abord une solution sans abonnement, notre comparatif des logiciels de facturation gratuits permet de confronter plusieurs offres à votre besoin. Cette fiche approfondit les limites propres à Abby.

Tarifs Abby : combien prévoir hors promotion ?

Voici les prix de référence affichés le 28 septembre 2026 pour le profil Micro-entreprise, hors remise temporaire. Les montants sont HT.

Source : grille officielle Abby. Une promotion de rentrée est affichée lors de notre consultation ; sa durée et votre éligibilité ne sont pas établies ici. Vérifiez le prix réellement facturé, la période remisée et le renouvellement avant de payer.

L’aide précise que l’abonnement annuel est prélevé une fois par an, avec renouvellement automatique, comme la formule mensuelle à son échéance. Un équivalent de 15 €/mois ne signifie donc pas douze prélèvements de 15 €.

Exemple de budget, hors remise : douze mensualités Pro représentent 228 € HT, contre 180 € HT pour l’année, soit 48 € d’écart. Mais si votre besoin ne dure que trois mois, trois mensualités représentent 57 € HT. Le tarif annuel devient intéressant par rapport à douze mois d’utilisation ; ce n’est pas automatiquement la dépense la plus basse pour un besoin court.

Gratuit, TVA et essai : ne pas confondre les trois

Basique comprend les devis et factures illimités. Dans la grille consultée, l’envoi par e-mail depuis l’outil commence avec Start ; les factures et devis avec TVA se trouvent dans Pro et Business. Vérifiez à nouveau ces lignes si vous changez de profil ou de formule.

À l’inscription, l’essai donne accès à Business pendant 14 jours. À son terme, le compte revient à son offre initiale ; sans abonnement payant, c’est Basique. Une fonction visible pendant la prise en main n’est donc pas nécessairement incluse gratuitement.

Pour évaluer l’offre, notez les opérations dont vous avez besoin, puis associez chacune à la formule qui la conserve après l’essai. Par exemple : préparer un devis, le transformer en facture, l’envoyer, suivre son règlement et exporter les pièces. Ce petit contrôle est plus parlant qu’une liste de fonctionnalités cochées.

Le mauvais scénario serait de bâtir votre organisation pendant l’essai, puis de découvrir que son étape centrale exige un abonnement. À l’inverse, inutile de choisir Business seulement parce que l’essai vous en a montré toutes les options.

Exports : la limite des 90 jours à anticiper

Le guide officiel d’export distingue les 90 derniers jours, accessibles à toutes les versions, des données plus anciennes, qui nécessitent Pro ou Business. Les documents de facturation s’exportent en PDF ; les livres disposent notamment de formats CSV, Excel et PDF. Les types de documents et la période se sélectionnent lors de l’export.

La grille commerciale présente aussi une ligne CSV/Excel réservée aux offres payantes. L’aide apporte une précision temporelle supplémentaire : ne comprenez ni « aucun export gratuit », ni « tout l’historique dans tous les formats gratuitement ». Contrôlez la période et le type de fichier dont vous avez réellement besoin dans votre compte.

Exemple : vous utilisez le logiciel depuis six mois et souhaitez récupérer les données depuis le premier jour. L’export limité aux 90 derniers jours ne couvrira pas toute cette période. Avant de résilier ou de changer d’outil, préparez votre archive complète et ouvrez les fichiers obtenus : un téléchargement réussi ne prouve pas qu’il contient toutes les pièces attendues.

Pour une vérification utile, choisissez une ancienne facture, un avoir et une facture récente. Retrouvez-les dans vos exports, puis comparez dates, montants et nombre de documents. Conservez aussi une copie distincte des fichiers nécessaires à votre suivi, sans dépendre d’un accès payant futur.

Migration : ce qu’un import ne reconstruit pas

D’après l’aide à l’import Abby, vous pouvez reprendre clients, articles ou prestations et factures payées dans le livre des recettes. Ce dernier point n’équivaut pas à recréer toutes les factures originales dans le nouvel outil. Les factures impayées, devis et avoirs ne bénéficient pas d’un import direct ; l’historique détaillé des paiements et les anciens réglages ne sont pas repris non plus.

Avant de migrer, séparez trois ensembles :

1. Les contacts et le catalogue, à vérifier après import sur quelques lignes représentatives.
2. Les pièces déjà émises, à conserver dans leur archive d’origine plutôt qu’à réémettre uniquement pour remplir le nouveau logiciel.
3. Les dossiers encore ouverts : devis à accepter, impayés et corrections à traiter, pour lesquels il faut décider où poursuivre le suivi.

Fixez une date de bascule et vérifiez la continuité de votre organisation avec la personne qui tient vos comptes, si nécessaire. Cette préparation évite qu’une migration apparemment réussie laisse de côté les dossiers sur lesquels vous devez encore agir.

Résiliation : arrêter l’abonnement sans effacer ses archives

L’aide officielle distingue résiliation et suppression du compte. La première met fin au renouvellement : les fonctions payantes restent disponibles jusqu’à la fin de la période réglée, puis le compte revient à Basique avec les données conservées. La suppression est une opération distincte et irréversible.

Ne supprimez donc pas votre compte simplement pour arrêter un abonnement. Vérifiez la confirmation de résiliation, l’échéance de fin et vos exports avant de réduire l’accès. Ne partez pas non plus du principe qu’une période déjà payée sera automatiquement remboursée au prorata : consultez les conditions applicables et leurs exceptions auprès de l’éditeur.

Notre conclusion : décider avec un parcours, pas avec une note

Abby mérite d’être examiné si vous cherchez à regrouper la facturation et le suivi administratif d’une micro-entreprise. La réserve principale de cette analyse est concrète : le prix pertinent dépend autant de la TVA et des données à récupérer que du volume de factures. Nous ne lui attribuons pas de note de test sans expérience directe du produit.

Avant de choisir, faites tenir votre décision sur quatre lignes : formule après l’essai, coût sur votre durée réelle, reprise des dossiers ouverts, récupération de l’historique. Si l’une reste floue, demandez une confirmation précise à l’éditeur avant de vous engager.

Pour élargir le choix, consultez notre comparatif des logiciels de facturation par besoin. Si vous hésitez aussi avec Tiime, notre analyse de Tiime, de ses offres et de ses exports aide à comparer les contraintes concrètes, sans transformer deux outils différents en faux équivalents.