Les clés pour interpréter efficacement les résultats de votre questionnaire en ligne

Lorsque vous réalisez un questionnaire en ligne, l’analyse des données est une étape cruciale qui déterminera la qualité de votre enquête. Dans nos précédents articles, nous avons souligné les nombreux avantages des questionnaires en ligne et partagé quelques astuces pour les réaliser efficacement. Cependant, l’analyse des données est si importante que nous avons décidé de lui consacrer un article dédié. Ainsi, nous vous présenterons quelques techniques pour exploiter au mieux les informations pertinentes de votre questionnaire en ligne.

Avant d’analyser votre questionnaire en ligne

Avant de plonger dans l’analyse des résultats de votre questionnaire en ligne, il est important de faire quelques vérifications préliminaires. Cela vous permettra de vous assurer de la qualité et de la fiabilité des conclusions que vous pouvez tirer de votre enquête.

Le nombre de réponses effectives

Il est essentiel de prendre en compte le nombre de réponses effectives à votre questionnaire en ligne pour garantir la fiabilité des informations que vous allez obtenir. Il est important de noter que le nombre de réponses obtenues ne correspond pas toujours au nombre de répondants, car certains formulaires peuvent être exclus en raison de réponses incomplètes ou d’autres défauts. Assurez-vous donc d’avoir un taux de réponse suffisant pour mener à bien votre analyse.

Les caractéristiques de l’échantillon

Le deuxième critère important à prendre en compte est la représentativité de l’échantillon. Il est essentiel de vérifier si l’échantillon présente des similitudes avec votre clientèle pour que votre enquête soit représentative. La méthode des quotas peut être très utile pour obtenir un échantillon représentatif en termes de genre, d’âge et de catégorie socio-professionnelle. Une fois ces vérifications de base effectuées, vous pouvez passer à l’analyse des réponses.

L’analyse de votre questionnaire en ligne

Il y a deux méthodes principales et simples que vous pouvez utiliser pour analyser efficacement vos questionnaires en ligne.

Le tri à plat

Le tri à plat est une méthode simple d’analyse statistique qui permet de présenter des informations claires. Vous pouvez l’utiliser pour obtenir des statistiques basiques question par question. Par exemple, si vous posez la question « Quels sont les critères les plus importants dans l’utilisation d’un logiciel de facturation ? », vous pourrez voir que 30% des personnes ont répondu « Les fonctionnalités proposées », 25% ont répondu « Le prix », 15% ont répondu « L’ergonomie », 10% ont répondu « Les supports d’utilisation » et 20% ont donné d’autres réponses. Avec le tri à plat, vous obtiendrez donc des informations simples sur une seule question. Cependant, cette méthode ne permet pas de faire des liens entre ces données statistiques et d’autres variables. Pour cela, vous aurez besoin d’utiliser une autre méthode.

Le tri croisé

Le tri croisé est une méthode statistique qui permet de mettre en relation deux questions ou variables pour identifier d’éventuelles différences entre les sous-populations de l’échantillon ou une éventuelle corrélation entre les deux variables. Par exemple, si l’on pose la question « Quels sont les critères les plus importants dans l’utilisation d’un logiciel de facturation ? », on peut utiliser le tri croisé pour analyser les réponses en fonction des différentes catégories d’entreprises (PME, TPE, micro-entrepreneurs). Ainsi, on peut observer que 30% des répondants considèrent les fonctionnalités comme critère le plus important, avec des variations selon la taille de l’entreprise. Le tri croisé permet donc d’approfondir l’analyse des données collectées et de mettre en évidence des tendances spécifiques.

Que faire après avoir analysé votre questionnaire en ligne

Faire des graphiques

Pour mieux comprendre les données statistiques, il est souvent utile de les représenter sous forme de graphiques. Cela permet de visualiser plus facilement les différentes proportions et de présenter les informations de manière claire aux personnes extérieures telles que les banquiers, les investisseurs ou les associés. Les graphiques sont un outil précieux pour rendre les données plus accessibles et compréhensibles.

Utiliser les résultats pour adapter votre Business Plan ou votre offre

Une fois que vous avez analysé les réponses de votre enquête en ligne, utilisez les résultats pour adapter votre projet en fonction des demandes ou des critères du marché. Ces données sont précieuses car elles vous permettront de proposer la bonne offre aux bonnes personnes, de la bonne manière. Réussissez votre business plan plus facilement et bénéficiez d’outils de qualité pour convaincre vos partenaires potentiels, comme un Business Model Canvas déjà complété, une stratégie marketing détaillée, une étude de la concurrence structurée et une proposition de valeur déjà rédigée. Profitez également de 10% de remise avec le code promo LBDD10.

Aller plus loin

Si votre enquête en ligne ne donne pas les résultats que vous attendiez ou si vous pensez qu’elle n’est pas assez efficace, ne vous découragez pas ! Utilisez-la comme une opportunité pour aller plus loin et améliorer vos résultats. Votre enquête constitue une excellente base de départ pour identifier les axes sur lesquels vous pouvez travailler afin d’obtenir les résultats souhaités. N’hésitez pas à télécharger notre article en PDF pour obtenir des conseils supplémentaires. Et n’oubliez pas de voter et de partager votre expérience avec nous !