Maîtrisez l’art de l’Hexamètre de Quintilien : Découvrez la méthode QQOQCCP pour des écrits percutants !

Lorsqu’une entreprise est confrontée à un problème, il est essentiel de le résoudre rapidement et efficacement. L’hexamètre de Quintilien, également connu sous le nom de méthode QQOQCCP, est un outil de résolution de problèmes qui permet d’aborder tous les aspects d’une situation. En examinant tous les angles d’un dysfonctionnement, l’entreprise est en mesure de mieux l’identifier et de l’analyser. Cette méthode trouve son origine dans le premier siècle après Jésus-Christ, lorsque le rhéteur Marcus Fabius Quitilianus se posait les questions suivantes pour comprendre une situation : « Qui, quoi, où, avec quels moyens, pourquoi, comment, quand ? ». Utiliser l’hexamètre de Quintilien dans la gestion commerciale peut donc être très bénéfique.

L’hexamètre de Quintilien pour résoudre les problèmes d’entreprise

L’hexamètre de Quintilien est une méthode utilisée par les entreprises pour résoudre les problèmes et les dysfonctionnements. En posant les bonnes questions, le dirigeant peut collecter des informations quantitatives et qualitatives sur la situation. Il s’agit de rassembler des données chiffrées et des informations factuelles qui définissent le problème. Ces informations doivent être décrites de manière neutre et objective, en évitant les jugements personnels et les préjugés. Cela permet d’identifier le problème dans sa forme la plus brute et de le résoudre efficacement. Il est important de noter que cette méthode peut également être utilisée par une entreprise qui souhaite se développer en créant un problème fictif, tel que des ventes jugées trop faibles, afin d’en définir toutes les caractéristiques.

La méthode QQOQCCP

Voici les questions de cet outil :.

Qui ?

Les personnes impliquées dans une situation peuvent varier selon les circonstances. Il peut y avoir des responsables, des victimes, des témoins et des cibles. Les responsables sont ceux qui sont directement impliqués dans l’événement ou l’action en question. Les victimes sont ceux qui subissent les conséquences négatives de l’événement ou de l’action. Les témoins sont ceux qui ont été présents et ont observé ce qui s’est passé. Les cibles sont les personnes ou les groupes qui sont spécifiquement visés par l’événement ou l’action.

Quoi ?

Le problème en question concerne le dysfonctionnement lui-même, ainsi que les symptômes et les objectifs initiaux affectés par ce problème.

O├╣ ?

Le lieu concerné peut être n’importe quel endroit, qu’il s’agisse d’une ville, d’un service de l’entreprise, d’un site web ou d’un réseau social. Il peut s’agir à la fois d’un espace physique ou virtuel identifiable.

Quand ?

Je ne peux pas répondre à votre question car vous n’avez pas donné de détails sur l’événement en question.

Comment ?

Les conditions dont nous parlons ici sont les moyens matériels et les procédures qui ont causé le problème.

Combien ?

Il est important de prendre en compte le volume, le coût et la fréquence lorsqu’il s’agit de quantités et de budgets. Ces facteurs auront une influence sur les décisions à prendre.

Pourquoi ?

La cause du problème est ce qui a déclenché son apparition. On peut utiliser la question « Pourquoi? » pour chaque questionnement précédemment évoqué, par exemple « Pourquoi le problème a-t-il duré si longtemps? » ou « Pourquoi autant de quantité était-elle impliquée?

Pour quoi ?

L’objectif principal de la résolution de ce problème peut varier en fonction des besoins et des aspirations. Il peut s’agir d’un désir de retrouver une situation normale, d’une volonté d’augmenter sa productivité, de gagner en popularité, ou bien d’autres choses encore. Quel que soit l’objectif visé, il est important de définir clairement la finalité afin de pouvoir mettre en place les actions appropriées pour y parvenir.

Les avantages et les limites

La méthode QQOQCCP est un outil efficace pour identifier tous les aspects d’un dysfonctionnement. En collectant des informations factuelles pour définir chaque composante du problème, vous pouvez déterminer les actions prioritaires pour le résoudre. Cependant, il faut prendre quelques précautions lors de son utilisation. Tout d’abord, il ne faut pas faire d’interprétation et les réponses doivent être objectives. De plus, il peut être nécessaire de collecter des preuves et des témoignages pour obtenir des données neutres et précises sur la situation. Enfin, il est important de ne pas se précipiter dans les conclusions tant que toutes les réponses aux questions n’ont pas été collectées. La méthode QQOQCCP offre une vision globale du problème lorsqu’elle est utilisée de manière méthodique. Il serait dommage de ne pas profiter de cette puissante outil en cherchant à l’utiliser rapidement.