Le marketing : comprendre, utiliser et tirer profit de cette stratégie indispensable

Le marketing est essentiel pour toutes les entreprises, même les plus petites. Il permet de positionner l’offre commerciale de manière à répondre aux besoins du marché, de la présenter de la meilleure manière possible et de la faire connaître auprès des clients potentiels. C’est vraiment le cœur du commerce. Si tu veux réussir à mettre en place une stratégie commerciale pertinente et à personnaliser la relation avec tes clients, il est important de travailler sur ta démarche marketing. Nos outils de gestion commerciale peuvent t’aider dans cette mission.

Qu’est-ce que le marketing dans l’entreprise

Définition du marketing :

Le marketing est une mission essentielle pour les entreprises. Cela englobe diverses actions telles que l’analyse du marché, y compris les besoins des consommateurs et la segmentation, ainsi que l’analyse de la concurrence et de leur offre. Il inclut également la réflexion sur le positionnement à adopter sur le marché et sur chaque segment. Enfin, il s’agit de construire une offre de produits ou de services en accord avec l’analyse du marché, ainsi que de mettre en place une stratégie commerciale adaptée à chaque segment.

Marketing direct et marketing indirect

Le marketing se divise en deux branches : le marketing direct et le marketing indirect. Le marketing direct se concentre sur des actions spécifiques visant à atteindre un segment précis de clients, tandis que le marketing indirect s’adresse à un public plus large à travers des stratégies de communication d’entreprise. Le marketing direct utilise des médias et des messages personnalisés, tandis que le marketing indirect utilise les réseaux sociaux de l’entreprise pour partager son discours corporatif.

Le service marketing dans l’organisation

Les métiers du marketing collaborent étroitement avec les ingénieurs, qui développent une offre en fonction des analyses du marché, ainsi qu’avec les commerciaux et les chefs de projet CRM, qui adaptent le discours commercial en fonction des retours des forces de vente. Le marketing travaille également en étroite collaboration avec des agences Web indépendantes chargées de mettre en œuvre les stratégies digitales élaborées en amont.

Finalité du marketing

Le marketing est essentiel pour positionner une entreprise et son offre sur le marché, ainsi que pour définir comment s’adresser à sa clientèle cible. Il s’agit de créer une communication personnalisée et adaptée aux attentes des consommateurs.

Métiers et outils du marketing

Métiers / missions

Il existe de nombreux métiers dans le domaine du marketing, allant des missions traditionnelles du marketing aux missions plus récentes du webmarketing. Certaines de ces missions incluent l’étude de marché et son analyse, le ciblage, le travail sur le positionnement stratégique, la formalisation de la stratégie commerciale, ainsi que la mise en place d’une stratégie de communication digitale qui comprend le choix du discours de marque, des contenus et des médias à utiliser (site internet, réseaux sociaux, achat de mots-clés, contenus éditoriaux sponsorisés, etc.). Cette liste n’est bien sûr pas exhaustive.

Outils du marketing

Le marketing est un domaine qui demande une réflexion stratégique pour réussir à pénétrer un nouveau marché ou se développer sur un marché existant. Heureusement, les marketeurs ont à leur disposition de nombreux outils et méthodes pour les aider dans cette démarche. Parmi ces outils, on retrouve le schéma du Marketing Mix, le schéma des 5 forces de Porter, l’océan Bleu et le benchmark. Ces outils permettent d’analyser la concurrence, de définir sa proposition de valeur et de prendre des décisions éclairées pour atteindre ses objectifs marketing.

Le Marketing Mix (7P)

Le marketing mix est l’ensemble des actions commerciales mises en place pour pénétrer un marché. Il comprend la définition du catalogue de produits/services, la politique de prix, la stratégie de communication, la stratégie de distribution, les ressources humaines mobilisées, les processus mis en place et les actions développées pour rassurer le consommateur. Si vous souhaitez en savoir plus sur le marketing mix, vous pouvez consulter notre article sur le Marketing Mix 4P et 7P – Explications et mise en place.

Les 5 forces de Porter

Les 5 forces de Porter sont un outil d’analyse qui permet de comprendre les facteurs externes qui peuvent influencer un marché à court, moyen ou long terme. Si vous travaillez dans le service marketing, il est essentiel de maîtriser ces 5 forces afin d’adapter votre stratégie en fonction de ces variables. Les 5 forces de Porter comprennent la concurrence existante sur le marché, l’arrivée de nouveaux acteurs, le pouvoir de négociation des consommateurs, les produits ou marchés de substitution, ainsi que la réglementation sectorielle et la législation. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez l’article sur les 5 forces de Porter.

L’Océan Bleu

La stratégie de l’océan bleu est une approche stratégique plutôt qu’un outil de marketing. Elle consiste pour une entreprise à se positionner sur un segment de marché où la concurrence est moins forte. Cette méthode aide l’entreprise à identifier les segments d’activités non encore explorés sur son marché, c’est-à-dire non concurrentiels. L’océan bleu a été à l’origine de grands succès comme le cirque du soleil ou les dosettes Nespresso. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la stratégie de l’océan bleu.

Le Benchmark&

Le benchmark est une méthode d’analyse qui consiste à comparer une offre avec celles des concurrents sur un même marché. Le marketing, quant à lui, est la première étape de la stratégie commerciale. Il s’agit d’un poste d’analyse et de réflexion qui détermine les actions à entreprendre pour vendre et communiquer. Si vous souhaitez en savoir plus sur le benchmark, consultez notre article qui vous donne des conseils et explique son importance.